修理の流れ
Repair Flow
- 詳細は下記詳しい修理のながれをご覧ください。
詳しい修理の流れ
- 修理依頼、依頼品のお持込みまたはご発送
- 以下の方法で承ります。
- メール（お問い合わせフォームより）
- 03-3412-4671
- FAX 03-3412-4679
- 弊社への修理依頼品の発送について
- 修理依頼品の梱包及び発送はお客様にてお願いいたします。また、送料もお客様のご負担にてお願いいたします。尚、梱包が難しい場合は、あらかじめお知らせください。
- 修理価格のお見積、修理期間のご連絡
お持ち込み、または送っていただいた依頼品を拝見し、
迅速にご連絡いたします。
- ご承諾、修理代金のお支払い
- 弊社よりの見積後、修理内容についてご承諾いただき、修理代金をお支払いいただきます。払い込み方法は以下の通りです。
- 銀行口座への振り込み
- 郵便振替
- 現金払い（店舗ご来店）
- 振込金額、振込先は、お問い合わせ・注文後、弊社よりご案内いたします。
- 振り込みの際の手数料はお客様の負担とさせていただきます。
- 注）修理のお支払いはクレジット払いはご利用いただけません。
- 修理、修理の終わった依頼品の返送
- 皮の張替え修理では仕上がりまで一週間ほどのお時間を頂戴しております。
- 修理完了後、ただちに依頼品をお返しいたします。返送方法は以下いずれかの方法となります。
- お客様が直接ご来店
- 宅配便にて発送
宅配便での発送料はお客様のご負担とさせていただきます。実際は品物の大きさ、輸送距離により変わります。都度弊社より発送料をご案内致します。
- 修理品到着後について
- 修理品が届きましたら、修理箇所をご確認ください。
万が一、修理箇所に不備などございましたら、早急にご連絡をお願い致します。
